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자주하는 질문

강의자료는 어디에 있나요?


강의 자료가 포함된 경우 

강의실 입장 >  좌측 메뉴중 [강의자료] 를 선택하시면 다운로드 가능합니다.



 


모바일 학습이 가능한가요?

 모바일 과정 수강은 가능합니다. (단, 시험,과제,설문은 PC에서만 가능)

모바일웹에서 수강시 스트리밍으로 재생되어 과도한요금이 부과될 수 있으므로 Wi-Fi 환경에서 수강하시기 바랍니다.

(데이터 요금 확인은 이용하는 통신사에서 확인 가능합니다.)

여러 과정을 한번에 결제 할 수 있나요?

 묶음 결제가 가능한 장바구니 기능이 제공되지 않습니다.

* 50,000원 쿠폰은 5만원 이상의 단일 과정 결제 시 사용 가능합니다.

 

코칭신청은 어떻게 하나요?

 [ 코칭 신청 방법 ]


1. 원하는 코치님의 코칭에 수강신청 합니다. 





2. 수강현황에서 해당 코칭 강의실 입장합니다.




3. 공지사항을 읽고 코칭신청서를 작성방법을 확인합니다. 





4. 코칭신청서를 작성하고 제출합니다. 





 5. 코칭일정 확정 및 안내 사항 문자 및 메일이 발송됩니다. 




6. 코칭을 진행합니다.  





패키지 코칭권은 어떻게 사용하나요?

 [패키지 코칭권 등록 방법]


코칭권이 포함된 패키지를 구매하신 분들은 확인해주세요



1. 수강현황에서 해당과정 강의실 클릭합니다. 





2. 강의 공지사항에서 코칭권 쿠폰번호 확인합니다. 


* 올바르지 않은 경로의 쿠폰등록은 사용이 제한됩니다.

* 5회 이상의 코칭권을 구매하신 분들에 한하여, 영업일 기준 1일 이내 쿠폰 자동 등록됩니다. 





3. 원하는 코치님의 코칭을 수강신청합니다.




4. 할인 적용하기에서 코칭권 쿠폰번호를 입력하고 결제를 완료합니다. 



 


쿠폰 등록은 어떻게 사용하나요?

[할인 쿠폰 사용 방법]



1. 'Your Room -> 쿠폰관리'를 클릭합니다. 





2. 발행 받으신 쿠폰 번호를 입력합니다. 




3. Your Class 메뉴에서 '전체과정'을 클릭하시고, 듣고 싶은 강의를 선택합니다. 




4. 아래와 같이 강의 제목을 누르고, '수강신청하기'를 클릭합니다. 






5. 결제하실 때, '할인적용' 에서 등록된 쿠폰을 선택하고, 할인을 받으실 수 있습니다. 





'코칭'이란 무엇인가요?

코칭은 강의를 진행하는 코치님들에게 1:1로 궁금한 것들을 문의할 수 있는 시간입니다. 


zoom 미팅으로 진행되며, 시간은 30분간 진행 가능합니다. 


미팅 전 코치님과 코칭이 가능한 시간을 약속한 후에 진행합니다. 

회원가입은 어떻게 하나요?

사이트 우측 상단의 '회원가입'을 클릭합니다.


약관동의(서비스 이용약관, 개인정보 취급방침) 후 본인인증, 회원정보를 입력하시면 회원가입이 완료됩니다.

아이디와 패스워드를 분실하였습니다.

사이트 우측 상단의 '로그인' 클릭 후 [아이디/비밀번호 찾기] 메뉴를 이용해주시기 바랍니다.


해당 서비스를 이용해도 찾기가 불가능한 경우


고객센터 (02-3675-6422)로 연락주시면 감사하겠습니다.

회원탈퇴는 어떻게 하나요?

로그인 후, 사이트 우측 상단의 '회원정보'를 클릭한 후 회원정보수정 > 회원탈퇴 에서 탈퇴가 가능합니다.


해당 서비스를 이용해도 찾기가 불가능한 경우


고객센터(02-3675-6422)로 연락주시기 바랍니다.

수강신청은 어떻게 하나요?

상단의 'Class' 메뉴에서 과정명을 클릭하시면


원하시는 과정명에 대해 자세한 과정안내, 맛보기 등을 보실 수 있습니다.


교육과정명이 맞는지 다시 한번 확인하신 후 "수강신청하기" 버튼을 클릭하면 바로 수강신청을 하실 수 있습니다.


수강신청 시 필요한 정보들을 입력하시고,


결제까지 이루어지면 수강신청이 완료됩니다.


수강신청 결과 확인은 'Yours' 메뉴에서 확인 가능합니다.


정부 지원금을 사용하고자 하시는 경우에는 별도 문의 주시면 필요하신 대로 처리 가능합니다. (02-3675-6422)

수강신청은 회원만 할 수 있나요?

 회원 가입을 하셔야 수강신청이 가능하며,


수강을 하시는 본인 개인명으로 회원 가입을 하셔야 합니다.


(팀별 아이디를 부여 받는 경우는 예외)

복습 기간은 어떻게 되나요?

일반적인 과정의 경우 복습기간은 학습종료일부터 1년이며, [나의 강의실> 종료된 과정]에서 확인 가능합니다.


과제, 시험, 토론, 자료실, Q&A는 이용이 불가합니다.


단, 과정에 따라 지원되지 않는 과정이 있으므로 수강신청시 복습 가능여부를 확인하셔야 합니다.

수료증 출력은 어떻게 하나요?

수료 처리 완료 후 나의 강의실 > 증명서발급 에서 출력이 가능합니다.


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